Son güncelleme: 8 Ekim 2026
Ürün ve fiyat bilgileri
Ürünün temel özellikleri, seçilen renk veya varyantı ve adedi ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Tüm tutarlar Türk lirasıdır; satış fiyatına vergiler dahildir. Sipariş vermeden önce ürün seçiminizi, varsa çoklu alım indirimini ve ödenecek toplamı kontrol edin. Ücretsiz kargo nedeniyle ayrıca gönderim ücreti alınmaz.
Ödeme ve siparişin kurulması
Online alışverişte ödeme adımında sunulan yöntemlerden yararlanabilirsiniz. WhatsApp üzerinden kapıda ödeme yalnızca nakit olarak sunulur; kapıda kartla ödeme yapılmaz. WhatsApp formu, ürün ve teslimat bilgilerinizi içeren bir sipariş talebi hazırlar. Talebi gönderdikten sonra stok, ürün, adres ve toplam tutar yazılı olarak teyit edilir. Sipariş, karşılıklı teyitle kesinleşir. Şifre, kart numarası veya kart güvenlik kodunu WhatsApp’tan paylaşmayın.
Çoklu alım teklifleri
Uygun ürünlerde aynı üründen iki adet satın alındığında paket toplamına 120 TL indirim uygulanır. Geçerli teklif ve toplam tutar ürün sayfasındaki paket seçeneğinde gösterilir. Farklı kampanyaların birlikte uygulanıp uygulanmadığını ödeme öncesinde sipariş özetinden kontrol edin. Teklifler stoklarla sınırlıdır; kesinleşen siparişin koşulları sonradan müşteri aleyhine değiştirilmez.
Teslimat ve iade
Kargo ve Teslimat, İade ve Cayma Hakkı, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi alışveriş koşullarımızı açıklar.
Site kullanımı
Ürünlerin renkleri ışık ve ekran ayarlarına bağlı olarak farklı görünebilir. Renk, beden veya paket içeriği net değilse sipariş öncesinde destek isteyin. Siteye zarar verecek, başkalarının bilgilerini izinsiz kullanacak veya alışveriş sistemini kötüye kullanacak işlemler yapılamaz. Sitedeki görsel ve metinlerin izinsiz ticari kullanımı ilgili hak sahiplerinin haklarına tabidir.
Kişisel bilgiler
Kişisel veriler için Gizlilik ve Kişisel Veriler Politikası geçerlidir. Siparişiniz için gerekli bilgileri doğru ve güncel paylaşın.
Başvuru ve uyuşmazlıklar
Talep ve şikâyetlerinizi telefon, WhatsApp, e-posta veya posta yoluyla iletebilirsiniz. Tüketiciler, uyuşmazlığın parasal değerine ve yürürlükteki başvuru kurallarına göre yerleşim yerlerinde veya işlemin yapıldığı yerde tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine başvurabilir. Kanunen gerekli hallerde dava öncesi arabuluculuk hükümleri uygulanır. Bu metin zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.
ERNURA KOZMETİK
Adres: Nail Bey Mah. Gen. Hakkı Talay Cad. No: 1 A, Merkez / Elazığ, Türkiye
Telefon: 0542 749 74 23
WhatsApp: 0542 749 74 23
E-posta: ernurakozmetik@gmail.com