Nasıl sipariş verebilirim?
İlgilendiğiniz ürünün sayfasını açın, mevcutsa renk veya beden seçiminizi yapın ve Sepete ekle düğmesine basın. Sepetinizi kontrol ettikten sonra ödeme adımında teslimat bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Ürün fiyatları hangi para biriminde?
Mağazamızdaki ürün fiyatları Türk lirası (TL) olarak gösterilir. Siparişin son tutarını ödeme adımında kontrol edebilirsiniz.
Renk veya beden bilgisi görünmüyorsa ne yapmalıyım?
Fotoğraflardaki tonlar ışığa ve ekran ayarlarına göre farklı görünebilir. Belirli bir renk, ton numarası, beden ya da set içeriği istiyorsanız sipariş vermeden önce ürünün adını belirterek bize yazın.
Kargo ücretini nerede görebilirim?
Teslimat adresiniz için kullanılabilen kargo seçenekleri ve ücretleri ödeme sırasında gösterilir. Ürün fiyatı ile siparişin kargo dahil toplamını bu adımda karşılaştırabilirsiniz.
Siparişimle ilgili nasıl bilgi alabilirim?
İletişim formunda sipariş numaranızı ve sipariş verirken kullandığınız e-posta adresini belirtin. Kart bilgisi veya şifrenizi paylaşmayın.
İade veya hasarlı ürün için ne yapmalıyım?
Talebinizi sipariş numaranız, ürün adı ve kısa bir açıklamayla bize iletin. Hasar veya yanlış ürün durumunda ürün ve ambalaj fotoğraflarını e-posta ile paylaşabilirsiniz. Gönderim yapmadan önce iade yönlendirmesini talep edin.